Informations.
Que vous soyez client, partenaire ou invité, nous sommes toujours prêts à vous aider !
Notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape. Clair, rapide et adapté à vos besoins, n’hésitez pas à nous contacter.
Chers clients,
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter en nous soumettant votre demande via notre formulaire de contact.
Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.
Pour une réponse rapide, nous vous invitons également à consulter notre section FAQ, où vous trouverez peut-être déjà la solution à votre question.
Address
Phone
no. 10, Boulevard du 30 Juin, Kinshasa, RDC.
+243 830 161 607
Quels types d’appartements proposez-vous ?
Nous proposons des appartements modernes, entièrement meublés, allant du studio aux appartements de plusieurs chambres, adaptés aux séjours de courte et longue durée.
Où sont situés les Nish Apartments à Kinshasa ?
Nos appartements se trouvent dans des quartiers sécurisés et bien desservis de Kinshasa, proches des zones d’affaires, des centres commerciaux et des transports.
Proposez-vous des réductions pour les séjours de longue durée ?
Oui, nous offrons des tarifs spéciaux pour les séjours de plus d’un mois. Contactez-nous directement pour une offre personnalisée.
Qu’est-ce qui est inclus dans le prix de la location ?
Le prix comprend le Wi-Fi, l’électricité, l’eau, le service de ménage, ainsi que l’accès à des commodités telles que le parking et la sécurité.
Comment assurez-vous la sécurité des locataires ?
Nos résidences disposent d’une sécurité 24h/24 avec agents de sécurité, vidéosurveillance, contrôle d’accès sécurisé et protocoles d’urgence pour garantir votre sécurité.
L’eau et l’électricité sont-elles disponibles en permanence ?
Oui, nous garantissons un approvisionnement continu en eau et électricité, soutenu par des générateurs et des réserves d’eau pour limiter toute interruption.
Puis-je réserver un appartement pour un court séjour ?
Absolument ! Nous proposons des séjours flexibles, allant de quelques jours à plusieurs semaines.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements via réservation en ligne sur notre site, plateformes tierces (Airbnb, Booking.com), dépôt bancaire, mobile money MPESA et paiement en espèces à la réception.
Y a-t-il un parking disponible pour les clients ?
Oui, un parking sécurisé est disponible soit sur place, soit à proximité selon l’emplacement de l’appartement.
Proposez-vous un service de transfert depuis/vers l’aéroport ?
Oui, nous assurons un service de transfert aéroportuaire. Merci de nous contacter à l’avance pour organiser ce service.
Les appartements sont-ils adaptés aux familles avec enfants ?
Oui, nos appartements spacieux et sécurisés conviennent parfaitement aux familles. Nous pouvons également fournir des équipements pour enfants sur demande.
Est-il possible d’avoir un service de ménage quotidien ?
Oui, un service de ménage quotidien ou selon la fréquence souhaitée peut être organisé pendant votre séjour.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Nous acceptons les animaux de compagnie dans certains appartements. Veuillez nous contacter pour vérifier la disponibilité et les conditions.
Comment puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation en nous contactant directement. Les conditions varient selon le mode de réservation utilisé.
Y a-t-il une connexion Internet fiable dans les appartements ?
Oui, tous nos appartements disposent d’une connexion Wi-Fi haut débit stable et sécurisée.